Customer Support

  • Que dois-je faire si ma transaction en ligne échoue?

    Tout d'abord, veuillez vérifier pourquoi la transaction a-t-elle échouée, car il pourrait y avoir des diverses raisons:

    1. Un problème avec la carte de crédit
    2. Vos paramètres de passerelle de paiement en ligne
    3. Détails incorrects de la carte fournis pendant le paiement

     

    Voici une liste des actions que vous pourriez prendre:

    1. Assurez-vous que les détails de votre carte de débit / carte de crédit sont corrects lors de l'achat.
    2. Essayez d'utiliser une carte alternative ou un mode de paiement tel que PayPal si possible.
    3. Contactez votre fournisseur de carte de débit / carte de crédit avec le message d'erreur, ils peuvent être en mesure d'identifier le problème que vous rencontrez.
    4. Si vous rencontrez encore des problèmes de transaction, contactez-nous avec les détails du message d'erreur.