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Domande frequenti

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  • Quando riceverò i prodotti ordinati?

    Normalmente le informazioni relative alla data stimata di spedizione e consegna sono fornite al momento della finalizzazione dell’acquisto. I tempi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione disponibile nella tua area geografica.

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    Spedizione standard - Consegna in 3-7 giorni lavorativi
    Spedizione prioritaria - Consegna in 1-3 giorni lavorativi

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    Se non sei soddisfatto del tuo o dei tuoi prodotti OnePlus per qualsiasi motivo, puoi richiederne la restituzione entro 15 giorni dalla data di consegna.

    A tal fine, invia una richiesta (ticket) all’assistenza indicando reso o sostituzione, e i nostri addetti ti aiuteranno nella procedura di autorizzazione alla restituzione dei prodotti.