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    En primer lugar, asegúrese de que ha escrito correctamente su correo electrónico, si encuentra que no lo ha hecho, haga clic en "Cambiar correo electrónico", escriba su correo electrónico correctamente y presione Enviar. 

    Si su correo electrónico es correcto, compruebe primero su carpeta de correo no deseado para asegurarse de que no se oculte allí.

    Si todavía no lo ha recibido, simplemente puede enviarnos un correo electrónico de la dirección de correo electrónico de su institución y nosotros lo verificaremos de esa manera. La dirección de correo electrónico para enviar un correo electrónico de destino se encuentra en la sección "¿Tienes problemas?" en la pantalla de envío de correo electrónico como se muestra a continuación: